Досить великий, у своїй легко сприймається обсяг інформації. Мій висновок - всі інструменти треба застосовувати не відкладаючи, і з менеджерів це вимагатиму. Цілі були: вибрати максимально ефективну стратегію в роботі з клієнтом – застосовуватимемо. Доступно, ефективно за досить стислий термін. Основні тези запам'ятовувалися з допомогою емоцій тренера.
Євген Гончаров,
керівник, «WITEX®»
м. Запоріжжя