Що таке система оцінки персоналу?
Система оцінки персоналу – це комплекс логічно підібраних технік, критеріїв, принципів та правил оцінки працівників, які враховують специфіку:
- організації (чи її частини)
- груп посад
- цілей, на на яких побудовано увпраління людськими ресурсами.
Грамотна система оцінки персоналу ефективно підтримує місію, стратегічні цілі та стратегію розвитку організації, незалежно від того, в якій сфері проводиться.
З цих фактів виникають кілька дуже важливих висновків, які нам цікаві як умови ефективного проведення процесу оцінки:
- необхідно розуміти, що ми хочемо отримати в результаті і ясно сформулювати цілі, які мають бути досягнуті у процесі оцінки. Може виявитися помилкою використання одного і того ж набору критеріїв для різних цілей. Скажімо, для створення систем мотивації та планів професійного розвитку. Важливо розуміти, що немає систем оцінки, які можуть одночасно використовуватися для різних цілей.
- система оцінки персоналу обов'язково має враховувати специфіку конкретного підприємства чи його підрозділи.
- оцінка має відрізнятися залежно від різних груп посад.
- система оцінки має бути частиною наступних запланованих дій. Оцінка персоналу, після якої нічого не відбувається – це втрата часу та непотрібна бюрократична формальність.
Функції оінки персоналу
Подібні проекти проводяться для комплексної оцінки результатів роботи співробітників та членів організації з перспективи успішності досягнення та реалізації її цілей.
З погляду співробітника, це оцінка його результатів роботи, компетенцій та можливостей.
Оцінка виконує дві функції:
- Власне оцінка – оцінюється актуальна і попередня якість роботи, наскільки учасники справляються з обов'язками, який рівень ефективності фахівців на цих посадах.
- Функція розвитку – оцінюється потенціал розвитку співробітника, його вміння та готовність до співпраці.
Функція оцінки може бути задіяна щодо розміру винагороди, застосування змін та структурі обов'язків (пересування, підвищення, звільнення) або з оцінки ефективності існуючої системи відбору і рекрутинга.
Функція розвитку може виконувати мотивуючу роль, може спрямовувати дії працівників у майбутньому для досягнення цілей організації, і навіть давати можливість планувати розвиток та вдосконалення людей.
Існує два найбільш ефективні види оцінки персоналу:
