Результативні переговори Тренінги для бізнесу — Trainings For Business  Результативні переговори Тренінги для бізнесу — Trainings For Business
 
office@tfbiz.com.ua

Результативні переговори

Цілі тренінгу:

  • Дати алгоритм професійного ведення переговорів різних рівнів
  • Відпрацювати основні техніки та інструменти для отримання високих результатів під час переговорів
  • Відкоригувати стилі переговорів учасників тренінгу

Тривалість тренінгу: 2 дні (14 годин)

Формат проведення тренінгу: онлайн-тренінг на платформі zoom (по 3-4 години, в залежності від запиту клієнта і цілей), аудиторно (10.00-17.00)

Ключові елементи програми:

  • Критерії ефективних переговорів
  • Якості та навички ефективних переговорників
  • Підходи у переговорах: «хижак», «жертва», «на рівних»
  • Структура переговорів
  • Цілі переговорів. Програма максимум, оптимум та мінімум
  • Визначення оптимальних варіантів маневрів. Осі переговорів: власні та клієнта
  • Рапорт та підстроювання в переговорах
  • Структура початку переговорів
  • Виявлення та озвучування позицій та потреб сторін
  • Питання для з'ясування ситуації та формування потреб. Складання списку необхідних питань щодо ключових послуг
  • Переговорні тактики:

             - тактика «Що Ви пропонуєте?»

             - тактика «Розмитих відповідей та контр-питань»

             - тактика «Просіть більше, ніж сподіваєтеся отримати»

             - тактика "Кранчів"

  • Аргументація із опорою на вигоди партнера
  • Структура відповіді заперечення «Так… і…»
  • Техніка постановки питань під час роботи з запереченнями
  • Мовні форми відповіді заперечення:

             - «Бумеранг»

             - «Узагальнення та звернення до деталей при обробці заперечень»

             - «Підміна заперечення»

             - «Три причини»

  • Ситуація «в безвиході» – варіанти поведінки
  • Завершення переговорів