Эмоциональный интеллект (EQ) в жизни и бизнесе Тренинги для бизнеса — Trainings For Business  Эмоциональный интеллект (EQ) в жизни и бизнесе Тренинги для бизнеса — Trainings For Business
(044) 592 07 53
(066) 519 04 15
(097) 861 79 29
Личная эффективность

Эмоциональный интеллект (EQ) в жизни и бизнесе

Цели тренинга:

  • Дать инструменты осознания эмоций и управления эмоциональным состоянием для повышения эффективности человека в бизнесе и личной жизни.


Продолжительность тренинга:
2 дня (16 часов)

Ключевые элементы программы:

1. Понятие эмоционального интеллекта и его ключевые составляющие.

  • IQ против EQ.
  • Роль эмоций в бизнесе и построении отношений.
  • Признаки того, что вам нужно поработать над развитием EQ.
  • Подходы к EQ: модели эмоционального интеллекта по Гоулману и Карузо.
  • Тест на определение уровня EQ.

2. Осознание собственных эмоций и эмоций других людей.

  • Определение собственного состояния. Матрица состояний Д. Карузо.
  • Шкала эмоциональных тонов. Определение "хронического" тона и выявление скрытых возможностей и угроз.
  • "Дневник эмоций", "Эмоциональный будильник" и "Эмоциональный барометр" - способы определения собственных эмоций.
  • Как появляются эмоции. Теория А. Эллиса.
  • Взаимосвязь убеждений и активизирующих событий и их роль в формировании эмоциональных и поведенческих реакций (последствий).
  • Способы определения эмоций других людей: невербально и вербально.
  • Практикум по определению эмоций других и поиска причин возникновения эмоций.

3. Контроль и управление собственными эмоциями и эмоциями других людей.

  • Техники управления собственными эмоциями: работа с убеждениями, расширение - сужение энергии, оси влияния и др.
  • Техники "понижения градуса эмоций" при взаимодействии с людьми в гневе, страхе. Основные ошибки и альтернативные модели поведения.
  • Техника "Я-обращение" для построения конструктивного диалога.
  • Техники "повышения градуса эмоций": сюрприз-менеджмент, дежурный по драйву, дневник достижений и др.
  • Практикум по отработке техник управления эмоциями.

 Методы работы: 30% теории, 70% практики!
Мини-лекции, синемалогия, мозговой штурм, дискуссии, работы в группах, индивидуальная работа, ролевые игры, демонстрации и др.