День 5 Школа Тренеров — Trainings For Business  День 5 Школа Тренеров — Trainings For Business
(044) 592 07 53
(066) 519 04 15
(097) 861 79 29

День 5

 

Пятый день Школы Тренеров Оксаны Грабар

«Стадии психодинамики. Профилактика возникновения сложных ситуаций.

Работа с «трудными» участниками. Оценка эффективности тренинга»

Содержание:

1. Стадии психодинамики в тренинговой группе. Профилактика возникновения «трудных» участников, групповой пассивности или группового сопротивления.

• Принцип «бинокль» при работе с группой.
• Особенности поведения группы и отдельных участников на каждой стадии.
• «Подводные камни» на каждой стадии и модели поведения тренера.

2. Работа с «трудными» участниками.

• Типы «трудных» участников:

  • говорун-террорист;
  • Баба Яга против;
  • Фома неверующий;
  • жертва;
  • тролль;
  • юморист;
  • цветочек;
  • конспираторы.

• Способы работы со сложными участниками.
• Техники работы с сопротивлениями и возражениями участников тренинга:

  • сердечный приступ;
  • разделение эмоции;
  • метафора;
  • вам важно;
  • «X,Y,Z»;
  • лист плача;
  • место/время/люди;
  • три жалобы.

3. Тренинг закончен. Что дальше?

• Оценка эффективности тренинга. Модель Киркпатрика. Оценка эффективности процесса и результата тренинга.
• Важность посттренингового сопровождения. Мотивация участников на тренировку навыков.